近年来,由于大部分人上班地点距离家较远,很多公司为满足员工的就餐需求,都会在在公司配备食堂,部分会选择自营,部分也会选择食堂承包商,那么如何自营食堂该选择食材配送商成为了重中之重,如何评估筛选食材配送公司呢?
作为中国团餐10强企业,好来客旗下有多种团餐业务,其中包括食堂承包、食材配送、营养配餐及食安检测等,好来客为保证最佳服务,做到以下几点:
好来客食材配送会先了解客户的需求和他们需要什么食材,以及对食品配料有什么特殊要求。特殊且难买的请提前下单,以防缺货。
除了了解客户需求之外,好来客集团食材配送还做好以下几个方面。
1.建立服务恢复预警体系。首先是预防,好来客集团在食材选购,食材配送之前做好一切筛查准备,在发生问题的时候也会第一时间补救,尽快解决客户投诉,即通过在问题发生之前进行预测来避免问题。
2. 鼓励和引导不满意的客户投诉。会做好调查,鼓励和引导客户反馈自己的意见及建议,尽快找到问题的根本原因,并及时改进。
(好来客旗下食堂承包后厨环境)
好来客集团有着自己的食材配送中心,2020年新落成的位于罗村的佛山配送中心是好来客集团迈入数字化供应链2.0的里程碑之作,占地面积超8000平方米,设有办公大楼、检测室、冷藏库、冷冻库、常温仓库、配送中心、数字化展厅等区域,集服务品质化、平台智能化和模式创新化于一体,是佛山市内领先的食材配送中心。
同时旗下还配有自己的食安检测中心,每日都会对采购的农产品的质量和是否含有农药残留可以通过一定的检测设备进行检测。如果农药残留超过国家标准,这批蔬菜将立即停止发货。关注农产品质量,通过配送及时将健康绿色蔬菜送到客户手中,让客户轻松体验健康绿色蔬菜的美味。
配送时间:按时提货、检测、发货。
运输安排:根据蔬菜不碰撞的特点,安排保鲜车辆进行长途配送,选择最短路线,选择最佳运输路线。
好来客集团,安全第一,责任第一,是我们的服务宗旨